IT поддръжка и технически услуги
Spot Media Group предлага професионална IT поддръжка и технически услуги за частни клиенти, фрийлансъри и малки бизнеси.
Работим с фокус върху реално решаване на проблеми, стабилност и дългосрочен резултат, а не временни или повърхностни решения.
Услугите ни покриват както еднократни ремонти, така и цялостна IT поддръжка, според нуждите на клиента. Подробно описание, обхват и цени ще откриете в страницата на всяка конкретна услуга.
Предлагаме IT поддръжка на български, английски и френски език, което ни позволява да работим с местни и международни клиенти.
Видове услуги
Ремонт на компютри и лаптопи
Извършваме професионален ремонт на лаптопи и настолни компютри – хардуерен и софтуерен. Работим с точна диагностика, ясни условия и предварително съгласуване, включително при случаи след неуспешна намеса от други сервизи.
- Бавна работа и нестабилност.
- Проблеми със стартиране Вируси и malware.
- Прегряване и хардуерни повреди.
- Работим на място в София или дистанционно, когато е възможно.
- Възтановяване на данни след формат.
- Възтановяване на изгубени данни.
- Възтановяване на изтрити данни и файлове.
Подробности и цени са описани в секцията „Ремонт на компютри и лаптопи“.
Инсталация и оптимизация на Windows / Mac
Предлагаме чиста инсталация и професионална оптимизация на Windows и MacOS, когато системата е станала бавна, нестабилна или претоварена. Услугата е подходяща както за домашни потребители, така и за фрийлансъри и малки бизнеси.
- Оптимизация за бързина
- Оптимизация за стабилност
- Оптимизация за сигурност
Работим на място в София или дистанционно, когато е възможно.
Подробности и цени са описани в секцията „Инсталация и оптимизация“.
Дистанционна IT поддръжка
Дистанционната IT поддръжка позволява бързо отстраняване на софтуерни проблеми без посещение на място. Чрез отдалечен достъп можем да решим голяма част от проблемите в рамките на кратко време.
- Софтуерни грешки и сривове
- Бавна работа и оптимизация
- Инсталация и настройки на софтуер
- Драйвери и актуализации
- Премахване на вируси и нежелан софтуер
Подробности и цени са описани в секцията „Дистанционна IT поддръжка“.
Персонално изграждане на компютърни конфигурации
Изграждаме персонални компютърни конфигурации според реалните нужди, бюджета и натоварването – геймърски системи, офис компютри и професионални работни станции за видео монтаж, графичен дизайн, 3D и програмиране.
- Нови компоненти с гаранция
- Компоненти втора употреба с диагностика и стрес тестове
- Професионален монтаж и cable management
- Стрес тестове за стабилност и температури
- Оптимизация на BIOS и операционната система
Подробности и цени са описани в секцията „Изграждане на PC конфигурации“.
24/7 поддръжка и обслужване извън работно време
При необходимост предлагаме обслужване извън стандартно работно време, включително вечер, събота и неделя, както и 24/7 поддръжка при наличност. Това е услуга за спешни ситуации, когато проблемът не може да чака.
Условията и цените са описани в секцията „24/7 поддръжка“.
Обслужване и локация
Обслужваме клиенти в София и околностите, както и дистанционни клиенти от цялата страна.
За конкретни услуги, условия и цени, посетете страницата на съответната IT услуга.